Výměna a vrácení zboží

Nesedí velikost nebo jste si nákup rozmysleli? Nic se neděje. Připravili jsme pro vás jednoduchý návod, jak postupovat.

✓ 14 dní na odstoupení od smlouvy♡ Rádi vám poradíme

Chci vrátit zboží

Produkt vám nevyhovuje? Požadavek na vrácení nám můžete jednoduše oznámit přes stránku Moje objednávka. Poté zboží odešlete zpět.

Přejít na Moje objednávka →

Chci vyměnit zboží

Potřebujete jinou velikost nebo variantu? Vyplňte náš formulář a přiložte ho k zasílanému zboží. Rádi vám s výměnou pomůžeme.

Stáhnout formulář (PDF) ↗

Jak postupovat ve 3 krocích?

1Vyberte vrácení nebo výměnu

U vrácení využijte stránku Moje objednávka. U výměny vyplňte formulář.

2Zboží pečlivě zabalte

U vrácení přiložte číslo objednávky, u výměny vyplněný formulář. Zboží zabezpečte proti poškození při přepravě.

3Balíček nám odešlete

Zašlete zásilku na naši adresu uvedenou níže. Prosíme, neposílejte ji na dobírku.

Jak je to s dopravou při výměně?

Poštovné za zaslání zboží k nám hradíte vy. Dopravu vyměněného zboží zpět k vám hradíme my.

Kam zboží poslat?

Majastore.cz
Dukelská 563
289 22 Lysá nad Labem
Česká republika

Pro rychlejší identifikaci zásilky přiložte číslo objednávky nebo vyplněný formulář.

Potřebujete poradit?

Nejste si jistí postupem nebo výběrem nové velikosti? Ozvěte se nám, rádi pomůžeme.

Telefon: +420 606 582 777

E-mail: info@majastore.cz

Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy a práva z vadného plnění se řídí platnými právními předpisy a obchodními podmínkami. Tento přehled nenahrazuje zákonná práva zákazníka.